FACTURACION
Esta página explica precios, suscripciones, paquetes de créditos, costes de herramientas, renovación automática, reembolsos y gestión de facturación de loomadesign. Si cambian las reglas del producto, prevalecen las reglas activas del sitio.
Todos los pagos se procesan mediante Stripe y los impuestos se calculan en el checkout.
Stripe calcula IVA, impuesto sobre ventas o GST según tu dirección de facturación.
No almacenamos datos completos de tarjetas; los pagos y la gestión de suscripciones se realizan mediante Stripe.
loomadesign ofrece un plan gratuito y suscripciones de pago con renovación automática.
Plan gratuito: 150 créditos al mes, renovación mensual, marca de agua en descargas y 1 tarea concurrente.
Pro: $19.90/mes o $198.00/año, con 2,500 créditos al mes, sin marca de agua y 3 tareas concurrentes.
Plus: $49.90/mes o $474.00/año, con 8,000 créditos al mes, sin marca de agua, 10 tareas concurrentes y expansión de prompt IA sin coste adicional.
Los créditos de suscripción se reinician al inicio de cada ciclo. Los créditos no usados del ciclo anterior no se acumulan.
Los paquetes de créditos pueden comprarse además del saldo de suscripción y los costes siguen las reglas activas del producto.
Paquetes: $9.90 agrega 800 créditos, $39.90 agrega 4,000 créditos y $99.90 agrega 12,000 créditos. Los créditos adicionales no expiran mientras la cuenta siga activa.
La expansión de prompt IA cuesta 5 créditos por solicitud. Los suscriptores Plus pueden usarla sin coste adicional de créditos.
A+ Content Image se cobra como salida 2K: Low 20 créditos, Medium 30 créditos y High 50 créditos.
Product Retouching, Product Scene Image, Product Model Image, Custom Image, Additional Image y Model Multi-Pose Grid cuestan 20/30/50 créditos en 2K según Low/Medium/High, y 40/60/120 créditos en 4K.
Model Clothing Replacement cuesta 20/40/80 créditos en 2K y 50/80/150 créditos en 4K según Low/Medium/High.
Image Enhancer cuesta 10 créditos con el modelo Basic. Con el modelo Advanced, las salidas 2K/3K/4K/6K cuestan 10/20/40/80 créditos.
El botón de generación muestra los créditos necesarios antes de enviar el trabajo. Si no envías el trabajo, no se descuentan créditos.
Puedes cancelar en cualquier momento, pero la cancelación se aplica al final del período de facturación actual.
Puedes cancelar desde Stripe Customer Portal o contactando con soporte.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 7 días posteriores al pago.
El valor del reembolso se calcula según los créditos no usados vinculados al período del pedido.
Los reembolsos vuelven al método de pago original y normalmente tardan de 5 a 10 días laborables.
Los pagos fallidos activan una ventana temporal de protección.
Si la cuenta se suspende por un pago fallido, por ejemplo una tarjeta vencida, ofrecemos un período de gracia de 14 días durante el cual las imágenes generadas se conservan de forma segura.
Si el pago no se resuelve después de 14 días, la cuenta pasa al plan gratuito y se aplican las reglas de retención del plan gratuito.
Los cambios de precio se anuncian con antelación y los problemas de facturación se pueden tratar por correo.
Podemos cambiar precios con 30 días de aviso y normalmente se aplican en la siguiente renovación.
Las facturas suelen estar disponibles a través de recibos de Stripe.
Para preguntas de facturación o reembolso, contacta con [email protected].